Part 4
成为一个领袖
如何改变他人而不冒犯人或引起反感、愤怒或怨恨——九种领导技巧。
本部分章节#
第 22 章
如何让大家都尊重你
从赞美和真诚的欣赏开始——在批评之前先肯定,这是领导力的第一法则。
第 23 章
批评但不招人恨
间接地指出他人的错误——用暗示代替直接批评,保全对方的自尊。
第 24 章
服人而不得罪人
先谈自己的错误,再批评对方——以身作则是最有说服力的批评方式。
第 25 章
世界上没有任何人能指使我
用提问代替命令——没有人喜欢被支配,提问让人感到被尊重。
第 26 章
第一大忌:犯众怒
给对方留足面子——即使你完全正确,也不要伤害对方的尊严。
第 27 章
水涨船高:激励下属成事儿
赞扬每一次进步——真诚的赞赏比物质奖励更能激发人的潜能。
第 28 章
你的期望永远不会落空
给人一个无法辜负的美名——设定高期望会让对方努力不辜负你的信任。
第 29 章
让人乐意照你说的去改
让改正错误变得容易——鼓励而非打击,让对方看到改进的希望。
第 30 章
让人乐意照你说的去做
让对方乐意做你建议的事——赋予意义和价值感,而非强迫执行。